データ分析と顧客理解 - 多言語AIチャットボット「リングAI」FAQ

どのページでチャットボットが一番利用されているか、といったデータを取ることはできますか？

現在は、データ分析等はできません。

はい、明確に分かります。例えば、「〇〇の料金について」という質問が最も多いのであれば、Webサイトの料金ページの記載が分かりにくい、という仮説が立てられます。そのページの情報を充実させることで、ユーザーの自己解決を促し、サイト全体の利便性を向上させることができます。