The AI's training data is automatically updated by simply editing the shared Google spreadsheet for new service information and increased inquiries.
So you can easily keep your knowledge base up-to-date without any technical knowledge. No matter how much your business grows, you can rest assured that our chatbots will always keep up with the changes and continue to support you.
No. Currently, installation on websites is standard.
In the future, we will do our best to make our AI chatbots available on more channels, including official LINE accounts. We will let you know as soon as we have a specific release date.
Yes, this is a premium plan, but it is also very effective for internal use. It can automate routine inquiries to the general affairs and information systems departments, such as expense reimbursement methods, vacation request rules, and information system troubleshooting. This allows employees to quickly resolve their own questions and allows the administrative department to concentrate on its own specialized tasks, thereby improving the productivity of the entire organization.
Although it depends on the purpose of implementation, in most cases, it will first dramatically reduce the man-hours required by the customer support department to respond to inquiries. Second, it improves the results of the sales and marketing departments by automating the acquisition of potential customers and product information. Furthermore, it has the potential to contribute to company-wide operational efficiency, such as reducing the burden on the human resources department by having them answer questions about recruitment.
お客様にご負担いただく時間は、最小限になるよう努めております。主なご協力事項は、①最初のヒアリング（約1時間）、②AIに学習させる情報のご準備、③構築したチャットボットの最終確認、の3点です。構築や設定といった専門的な作業はすべて弊社で行いますので、お客様は本来の業務に集中していただけます。最短１週間あれば実装可能です。
プロジェクトをスムーズに進めるため、窓口となるご担当者様を1名決めていただくことをお願いしております。多くの場合、Webサイトを管轄されているマーケティング部門や、お客様対応をされているカスタマーサポート部門の方が担当されることをお勧めしますが、よくある質問に回答できる方であればもんだありません。また、AIに学習させる情報の確認などで、各業務の詳しいご担当者様に都度ご協力いただくことがあります。
守秘義務の観点から、他社様のチャットボットそのものをお見せすることはできませんが、導入しているサイトをご紹介したり、当社のデモとなるこのチャットボットにて課題が解決できるかなどをご確認ください。おすすめはスタータープランでご契約いただきその精度を確認ください。スタータープランなら今なら初期費用無料で導入が可能です。
ほとんどのWebサイトに対応可能です。基本的には、弊社が発行する数行のコードをWebサイトのHTMLに埋め込んでいただくだけで設置が完了しますので、ほとんどのサイトで利用可能です。ご自身での作業が難しい場合でも、弊社が代行または作業サポートをいたしますので、技術的な知識に不安があるお客様でも問題ございません。
当社のサービスでは、AIの知識源となる「よくある質問とその回答（FAQ）リスト」をご用意いただくと、導入がとてもスムーズになります。
もちろん、最初から大量の質問を考えるのは大変ですよね。ご安心ください。ヒアリングでお客様のサービス内容をじっくりお伺いし、まず当社でサンプルのFAQと回答を作成します。
そのサンプルを基に、御社の回答内容に合わせてリライトしていただく方式ですので、導入の手間を最小限に抑えられます。
もし、他にサービス紹介資料や製品マニュアルなど、お客様へのご案内で使われている資料があれば、そちらもAIの学習に活用できないか検討させていただきます。どのような情報が必要かは、最初のヒアリングで一緒に整理させていただきますので、ご安心ください。
現在は、料金を、ホームページに掲載しておりますのでご参考ください。まずは60分ほど、お客様の現状の課題やチャットボットで実現したいことをお聞かせください。その内容を基に、貴社に最適なプランと、詳細なお見積もりを無料で作成させていただきます。
EN
