Yes, cancellation is possible.
The minimum contract period is set at 6 months. After that, the contract will be renewed in one-month increments. Please note that if a lump-sum payment is made using a subsidy, etc., the term of the contract will be the contract term.
Yes, our service is not a "complete package" but rather flexible enough to be customized to your needs.
We will do our best to respond to proposals for additional functions and improvements, but there may be cases where it is difficult to achieve this due to technical constraints or other reasons depending on the content. In such cases, we will be happy to discuss alternatives with you, so please feel free to contact us with your requests.
Our chatbots do not rely on any specific AI model. We are currently using ChatGPT as our primary AI model, but Didify is multi-model compatible, allowing us the flexibility to switch to a better AI model in the future as it becomes available.
This allows us to utilize the most appropriate model as technology evolves, ensuring long-term peace of mind.
Our chatbot offering is based on a platform called Didify.
If Didify itself terminates its service, it may be difficult to continue using this service.
However, since Didify is an open infrastructure widely used in the field of AI development and occupies an important position in the industry, the risk of service termination is considered very low.
Self-hosted (on-premise deployment) is also available as needed to ensure business continuity.
どちらも対応可能ですが、特に、専門的な情報提供が求められるBtoBビジネスや、観光業、不動産、クリニックといった、ある程度の説明が必要な高価格帯のBtoCサービスで強みを発揮します。RAG技術による正確な情報提供能力が、お客様の信頼獲得に直結するためです。
パワフルなAI技術は、大企業だけのものであってはならない、と弊社は考えているからです。Difyという優れたオープンソース技術を活用し、無駄なコストを徹底的に削減することで、本来なら大企業しか享受できなかったAIの恩恵を、地域を支える中小企業の皆様にお届けすることを、我々の使命としています。
当社の基本的なサポートはメール・Slackなどのチャットツールでの対応となります。
ただし、ご要望に応じて ウェブミーティング（オンライン打ち合わせ） も可能です。
また、熊本のお客様であれば、対面での打ち合わせや訪問にも対応しておりますので、安心してご相談いただけます。
チャットボットは、Webサイトという大きな船の一部品に過ぎません。弊社はWebサイト制作のプロとして、船全体の設計図を描くことができます。チャットボットへの誘導を最適化するサイトデザインの改善や、チャットボットで獲得したリードを活かすマーケティング戦略など、点ではなく線、線ではなく面で、お客様のビジネス成果に貢献します。
最大のメリットは「顔の見える、身近な距離感」と「圧倒的な対応スピード」です。小規模事業者を支援するのを目的としているため小回りよく台頭いたします。熊本にいるお客様であれば、必要に応じてすぐにお伺いし、対面で課題を解決します。この安心感は、地域企業ならではの価値です。
はい、喜んでお手伝いします。現在お使いのチャットボットから、FAQデータやシナリオ設計を可能な限りエクスポートし、弊社の新しいチャットボットのナレッジベースとして効率的に移行するサポートをさせていただきます。乗り換えの手間を最小限に抑えます。
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